Políticas de Privacidad de Konversiones Studio
1. Introducción Esta Política de Privacidad regula la recopilación, uso y manejo de datos personales dentro de Konversiones Studio. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales con respeto y cuidado.
2. Recopilación de Datos: Recopilamos información que nos proporcionan los usuarios, como nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, preferencias y datos de uso de la aplicación. También podemos recopilar datos automáticamente, como información de inicio de sesión, tipo de dispositivo y ubicación.
3. Uso de Datos:Los datos recopilados se utilizan para:
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
- Comunicar actualizaciones, ofertas y noticias relacionadas con Konversiones Studio.
- Realizar análisis de mercado y estudios internos.
- Garantizar la seguridad y el funcionamiento eficiente de la aplicación.
4. Compartición de Datos: No compartimos datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar servicios o cuando lo exija la ley.
5. Seguridad de los Datos: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
6. Derechos del Usuario: Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de sus datos personales. También pueden oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar su portabilidad.
7. Cambios en la Política de Privacidad: Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios a través de la aplicación o por correo electrónico.
8. Cumplimiento con la Política de Uso Limitado de Google: Konversion Studio cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Nos comprometemos a utilizar los datos obtenidos a través de las APIs de Google exclusivamente para las funciones autorizadas y en la forma acordada con los usuarios. Para más detalles, por favor revisa la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google.
Manejo de Datos de Usuarios de Google en Konversion Studio
Acceso a Datos de Usuarios de Google
Konversion Studio accede a datos de los usuarios de Google mediante autorizaciones específicas otorgadas a través del proceso de OAuth. Este acceso se realiza exclusivamente para proporcionar funcionalidades clave de nuestra plataforma CRM, detalladas en el proceso de configuración:
- Conexión con Google Sheets y Google Drive: Al conectar tu cuenta de Konversion Studio con Google, solicitamos acceso a Google Sheets y Google Drive para almacenar y gestionar datos relevantes para tus campañas de marketing y seguimiento de conversiones. Esto incluye la creación y manipulación de hojas de cálculo para registrar interacciones de usuarios, como clics en anuncios de Google Ads que llevan a interacciones en WhatsApp.
- Integración con Google Ads y Google Analytics: Solicitamos acceso a tu cuenta de Google Ads y Google Analytics para enviar y analizar datos de conversiones, permitiéndote medir la efectividad de tus campañas publicitarias y comprender mejor el comportamiento del usuario en tu sitio web.
Uso de Datos de Usuarios de Google
Utilizamos los datos accedidos de Google para:
- Sincronizar las conversiones offline y avanzadas con tu cuenta de Google Ads, facilitando un seguimiento preciso del retorno de inversión en tus campañas publicitarias.
- Analizar el tráfico web y la interacción del usuario a través de Google Analytics, permitiendo la creación de audiencias personalizadas y la mejora en la toma de decisiones basadas en datos.
- Gestionar y almacenar datos de conversiones en Google Sheets y Google Drive, proporcionando un registro detallado de las interacciones y permitiendo análisis y reportes avanzados.
Almacenamiento de Datos
- Los datos obtenidos de Google son almacenados de manera segura en servidores protegidos. Konversion Studio utiliza los servidores proporcionados por Railway (https://railway.app/), garantizando altos estándares de seguridad y privacidad. Nuestro compromiso es proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Compartición de Datos
- La compartición de datos de usuarios de Google se realiza únicamente bajo circunstancias específicas y con el consentimiento explícito del usuario. Estas incluyen:
- Mejora de funcionalidades orientadas al usuario que son visibles y destacadas dentro de Konversion Studio.
- Razones de seguridad, como investigaciones de abusos o vulnerabilidades.
- Cumplimiento de leyes aplicables.
- En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, siempre y cuando se haya obtenido el consentimiento previo explícito del usuario.
No compartimos, vendemos, ni transferimos tus datos a terceros para publicidad, marketing o cualquier propósito similar sin tu consentimiento explícito. La integridad y la confidencialidad de tus datos son nuestra prioridad.
Protección de Datos y Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos de los usuarios de Google manejados a través de Konversion Studio, incluyendo:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo para prevenir el acceso no autorizado.
- Uso de autenticación fuerte y gestión de acceso para asegurar que solo el personal autorizado pueda acceder a los datos para fines legítimos y necesarios.
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y remediar potenciales vulnerabilidades.
- Formación continua de nuestro personal en mejores prácticas de seguridad de datos y privacidad.
Transparencia y Control del Usuario
Konversion Studio se compromete a la transparencia en el manejo de datos de los usuarios de Google. Los usuarios tienen control total sobre sus datos, incluyendo la capacidad de:
- Revisar el tipo de datos accedidos y cómo se utilizan a través de nuestra Política de Privacidad y notificaciones dentro de la aplicación.
- Revocar el acceso de Konversion Studio a sus datos de Google en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta de Google.
- Solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales almacenados en nuestros servidores.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de datos, nuevas integraciones de servicios, o cambios en las leyes y regulaciones aplicables. Nos comprometemos a comunicar estas actualizaciones de manera clara y oportuna, asegurando que los usuarios estén siempre informados sobre cómo se manejan sus datos.
Contacto
Para preguntas o inquietudes relacionadas con la privacidad y el manejo de tus datos de Google en Konversion Studio, por favor, no dudes en contactarnos a través de [email protected]. Estamos comprometidos a responder de manera rápida y efectiva para asegurar tu tranquilidad respecto al manejo de tus datos.